Lucky Trunk Casino privacyverklaring

Bij Lucky Trunk beschrijven we op deze pagina hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we in eenvoudige bewoordingen uit welke informatie we verwerken, waarom dat gebeurt en welke keuzes u heeft.

Welke gegevens verzamelen we

We verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze dienstverlening te leveren:

Persoonsgegevens: naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identificatiedocumenten die nodig zijn voor verificatie.
Technische gegevens: IP‑adres, apparaat‑ en browserinformatie, locatiegegevens en logbestanden voor veiligheid en troubleshooting.
Transactiedata: stortingen, uitbetalingen, betaalmethode en facturatiegegevens voor betalingsverwerking en administratie.
Gebruikersactiviteit: speelgeschiedenis, inzetpatronen, voorkeuren en interacties met klantenservice voor accountbeheer en verantwoord spelen.

Waarvoor gebruiken we uw gegevens

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Accountaanmaak, verificatie en beheer.
Verwerking van stortingen en uitbetalingen en naleving van betalingsverplichtingen.
Fraude‑ en risicoanalyse, compliance en naleving van wettelijke verplichtingen.
Verbeteren van onze site en diensten, inclusief analytics en beveiligingsmonitoring.
Communicatie over uw account, belangrijke updates en klantenservicevragen.

Informatieopslag en beveiliging

We bewaren persoonsgegevens zolang dat noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden of zolang wettelijk vereist. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van verbindingen (TLS/SSL), beperkte toegang voor medewerkers en beveiligingsprocedures om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, analytics en marketing. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het gebruik van de site. Analytische en marketingcookies helpen ons om prestaties te meten en relevante aanbiedingen te tonen. U kunt cookie‑instellingen aanpassen via uw browser en waar van toepassing via onze cookie‑banner.

Rechten van gebruikers

U heeft bepaalde privacyrechten, zoals het recht op inzage, correctie, beperking van verwerking, bezwaar en verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt verzoeken om een kopie van uw gegevens of vragen om onjuiste gegevens te corrigeren. Voor verzoeken en vragen kunt u uw accountinstellingen gebruiken of contact opnemen via [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

U kunt persoonsgegevens in uw account bijwerken waar mogelijk. Voor documenten die niet via het account kunnen worden aangepast, kunt u een verzoek sturen naar [email protected]. Wij reageren op verzoeken conform onze procedures en informeren u over vervolgstappen.

Delen van informatie met derden

We delen gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer de wet dit vereist. Voorbeelden zijn betaalserviceproviders, fraudedetectie en compliance‑partners, technische leveranciers en externe auditors. We sluiten verwerkersovereenkomsten af om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

Aanpassingen van deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wij publiceren wijzigingen op deze pagina en, indien relevant, informeren we ingeschreven gebruikers per e‑mail. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.